Agentes Telemercadeo.
La mayoría de empresas hoy en día están más pendientes que nunca de lo que sus clientes opinan de sus servicios o productos. Para ello nuestra Central Telefónica Xorcom cuenta con una funcionalidad para agentes de telemercadeo y operadoras de la empresa. La cual cuenta con las siguientes funcionalidades:
- Control de llamadas de agentes.
- Grabación de llamadas entrantes o salientes por agentes.
- Monitoreo de utilización por línea “realtime”.
- Reportes de utilización por agente para monitorear rentabilidad de cada agente.
